Política de Privacidade
Última atualização: 27 de dezembro de 2024
Índice
- 1. Introdução
- 2. Controlador dos Dados
- 3. Dados Coletados
- 4. Finalidade do Tratamento
- 5. Base Legal
- 6. Compartilhamento de Dados
- 7. Armazenamento e Segurança
- 8. Seus Direitos (LGPD)
- 9. Cookies e Tecnologias
- 10. Menores de Idade
- 11. Transferência Internacional
- 12. Período de Retenção
- 13. Alterações na Política
- 14. Contato e DPO
1. Introdução
A EvidenciaLegal está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de preservação forense digital.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
2. Controlador dos Dados
A EvidenciaLegal é a controladora dos dados pessoais coletados através de sua plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Razão Social: EvidenciaLegal Tecnologia Ltda.
- E-mail: [email protected]
- Encarregado (DPO): [email protected]
3. Dados Coletados
3.1 Dados fornecidos pelo usuário
| Categoria | Dados | Obrigatório |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, e-mail, telefone, senha (criptografada) | Sim (exceto telefone) |
| Pagamento | Dados do cartão (processados por gateway seguro), CPF/CNPJ para nota fiscal | Para compras |
| Captura | URLs capturadas, conteúdo das páginas preservadas | Para uso do serviço |
3.2 Dados coletados automaticamente
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Acesso | Endereço IP, data/hora de acesso, páginas visitadas | Segurança e obrigação legal (Marco Civil) |
| Dispositivo | Navegador, sistema operacional, resolução de tela | Melhoria da experiência |
| Cookies | Identificadores de sessão, preferências | Funcionamento do site |
4. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação do serviço: Realizar capturas, gerar relatórios, emitir certificados;
- Identificação e autenticação: Verificar sua identidade e proteger sua conta;
- Comunicação: Enviar notificações sobre suas capturas, atualizações do serviço;
- Pagamentos: Processar transações e emitir notas fiscais;
- Suporte: Responder dúvidas e solucionar problemas;
- Segurança: Prevenir fraudes e atividades ilegais;
- Melhoria do serviço: Analisar uso e desenvolver novas funcionalidades;
- Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias.
5. Base Legal
O tratamento de dados pessoais pela EvidenciaLegal está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:
- Execução de contrato (Art. 7º, V): Para prestação dos serviços contratados;
- Consentimento (Art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing;
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Para guarda de registros conforme Marco Civil da Internet;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para melhoria dos serviços e segurança;
- Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI): Para defesa em processos judiciais.
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Processadores de pagamento: Para processamento seguro de transações financeiras;
- Autoridades de Carimbo do Tempo: Para emissão de carimbos ICP-Brasil (apenas hash do documento);
- Provedores de infraestrutura: Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem;
- Autoridades públicas: Quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Auditores: Para verificação de conformidade.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
7. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia: Dados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256);
- Senhas: Armazenadas com hash bcrypt (não recuperáveis);
- Acesso restrito: Princípio do menor privilégio para funcionários;
- Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusão e logs de auditoria;
- Backups: Cópias de segurança criptografadas em locais geograficamente distribuídos;
- Certificações: Infraestrutura em conformidade com padrões de segurança.
8. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você possui os seguintes direitos:
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail [email protected] ou através do painel de configurações da sua conta. Responderemos em até 15 dias.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Cookies e Tecnologias
9.1 O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site.
9.2 Tipos de cookies utilizados
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site, autenticação | Sessão |
| Funcionais | Lembrar preferências do usuário | 1 ano |
| Analíticos | Estatísticas de uso (anonimizados) | 2 anos |
9.3 Gerenciamento de cookies
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie está sendo enviado. Note que alguns recursos do site podem não funcionar corretamente sem cookies essenciais.
10. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.
11. Transferência Internacional
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que:
- O país de destino possui nível adequado de proteção; ou
- São adotadas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD; ou
- A transferência é necessária para execução do contrato.
12. Período de Retenção
Mantemos seus dados pelos seguintes períodos:
- Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento;
- Capturas e relatórios: Conforme plano contratado (5, 10 ou 15 anos);
- Logs de acesso: 6 meses (obrigação do Marco Civil da Internet);
- Dados fiscais: 5 anos (obrigação tributária);
- Dados para defesa em processos: Até prescrição das ações judiciais.
13. Alterações na Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou aviso na plataforma.
Recomendamos revisar esta página periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo do documento.
14. Contato e DPO
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
- E-mail geral: [email protected]
- Encarregado de Dados (DPO): [email protected]
- Suporte: [email protected]
Legislação Aplicável: Esta Política é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e demais normas aplicáveis da legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Camboriú/SC para dirimir quaisquer controvérsias.